Condition General de vente

CGV J’accepte les termes et conditions Société Dénomination sociale : NAOMIE CAKE Forme juridique: עסק פטור 326927852

Nom commercial : MAOMIE CAKE Adresse: ITSHAK NISSIM 92 JERUSALEM Téléphone:0504212031

Livraison: Délai de livraison La société garantit que les livraisons seront effectuées selon les conditions garanties par les prestataires transporteurs (sauf cas de force majeure au sens de la jurisprudence. Dans le cas d'un retard de livraison, veuillez informer la société en vous adressant au service clients AU 0504212031 en envoyant un mail à l’adresse order@naomiecake.com. Retard de livraison: Si le retard dépasse de 7 jours la date de livraison prévue lors du processus de commande, vous pouvez procéder à la résolution de celle-ci. Livraison incomplète ou non-conforme (du fait du transporteur) Dans de très rare cas Il se peut que le colis soit endommagé où que le contenu de celui-ci ait été partiellement ou totalement dérobé. Dans le cas où vous prendriez connaissance de cette erreur après le départ du transporteur, veuillez nous signaler celle-ci par mail à l’adresse order@naomiecake.com ou par téléphone dans un délai maximum de 72h ouvrables suivant la réception de la commande. Livraison incomplète ou non-conforme (du fait de la société) Malgré le soin apporté à la préparation des commandes, il se peut qu'un produit soit manquant dans celle-ci, ou qu'une erreur se soit produite lors de la préparation. Si vous constatez une telle erreur, veuillez nous signaler celle-ci au plus tôt et si possible dans les 24h ouvrables suivant la réception de la commande. Ce signalement peut se faire par mail à l’adresse order@naomiecake.com ou par téléphone. Pour tout retour, il vous faut nous renvoyer le ou les articles non ouvert en question ainsi qu’une demande écrite de remboursement indiquant le n° de commande, les articles et leur prix à l’adresse suivante : BERREBI YOEL ITSHAK NISSIM 92/9 JERUSALEM des réception des produits . La société vous remboursera de l'intégralité des sommes versées, lors de la commande, dans un délai maximum de 14 jours. Les frais de réexpédition resteront à la charge intégrale du client. Les produits devront être réexpédiés complets, dans un état propre à leurs recommercialisassions. Il est également recommandé que les produits soient renvoyés dans leur emballage d’origine, selon des modalités présentant des garanties d’expédition analogues à celles définies lors de l’expédition initiale des produits.

Cacherout

Les produits Tous nos produits ont des cacherout différentes. Elles sont indiquées pour chacun d’eux sur le site et figurent sur les boîtes. Sur une partie de nos produits nous les recevons dans des emballages de grossistes que nous répartissons ensuite pour nos clients dans des boites hermétique ou figurent la date d'expiration et la cacheroute. Toutefois vous pouvez demander la photo de l'emballage d'origine . En ce qui concerne tous les produits conçus directement par notre enseigne, ils sont strictement Cacher et conformes à la Halaha.

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